集運注意事項

1、收件人格式

下單留我司收件資訊時請注意收件人地址按統一格式填寫：地址后面（會員ID)，括弧一定要加上，會員ID務必填寫正確。以免錯入會員造成包裹發錯或入庫後成為無主件。

2、控制單件包裹尺寸重量

請控制單件包裹的尺寸及重量，大件物品可能會產生另外的費用。（比如超重費，拋貨費，移倉費，棧板費，叉車費等）

3、發貨前加強包裝

商品發貨前需請賣家加強防損防水包裝，我司按原包裝出貨，不包損！

4，倉儲時間

我司東莞海快倉免費倉儲時間為90天，其他國內倉庫為180天，超過存放時間會直接按銷毀處理，不再另行通知，也無法申請賠償！如有超時但倉庫未及時銷毀的包裹可以集包發貨，但會收取一定的倉儲費用。為減少不必要的損失，請妥善安排包裹發貨時間。

5、出貨資料

出貨需要提供通俗易懂的真實品名，與實名相符的收件資訊，選擇正確的貨物類別，以免因品名，類別不符，未實名等導致延誤、扣關。集包空运请注意勾选包税的选项，若未勾选，会按不包税处理哦！

如您在易利委上有選擇加入預先委任，包裹到臺請第一時間在易利委上點選申報相符，以免物品無法清關！

空運包裹免費包稅，集包時需勾選包稅選項，未勾選按不包稅處理。海快包稅+2元/KG。部分特殊物品不包稅，如批量紡織品，輪胎，電動車，機器類。正式報關或轉正式報關的物品均不支持包稅！

8、收貨核對

收到包裹請注意核對集包的國內快遞單號，看集包數量是否能對上。不要收到貨就把所有包裹拆了再核對貨物，集運是只看單號不看貨物。如有單號未收到等問題請第一時間聯繫客服處理，並保留好相關證明，以免因責任不明無法核實造成無法理賠。

9、關於理賠

普貨因公主集運自身原因造成的貨物遺失，物品價值10000以內全賠。特貨都存在一定的風險，若有遺失或扣關，最高按運費3倍理賠。（注：按運費理賠的特貨，如價值在3倍運費以內，則按物品價值賠償，如價值超出運費3倍，則按運費3倍賠償） 高價值物品可以選擇保價。保價按物品價值+運費賠償，保價費用不退。